鐵通電話出故障 維修熱線無人接 需前往移動營業廳辦理電話轉網業務
11日,本報接到肖女士打來新聞熱線15207961110稱,她母親家的鐵通電話壞了不知找誰維修。現在母親沒電話用,很不方便,她便向本報求助,尋找維修部門。

原標題:鐵通電話出故障 維修熱線無人接 老母親獨居 市民不放心 吉安鐵通維修部:需前往移動營業廳辦理電話轉網業務即可

吉安新聞網訊  記者曾晶報道:當今社會,電話已經成為人們生活當中不可缺少的工具,家住市中心城區的居民肖女士就因母親家的電話出現故障,不能使用而煩惱。11日,本報接到肖女士打來新聞熱線15207961110稱,她母親家的鐵通電話壞了不知找誰維修。現在母親沒電話用,很不方便,她便向本報求助,尋找維修部門。

據肖女士反映,她母親家住市中心城區太平橋加油站附近。一星期前,她打電話給母親,一直無人接聽。著急的肖女士立刻趕去母親家,才發現是電話故障。“家里只有母親一人,電話沒人接,我以為母親出事了。”連續幾天肖女士撥打了鐵通維修熱線0796—7020001,一直無人接聽,無奈之下向本報求助,希望能幫她向有關部門反映,盡快將其母親家的電話修好。“平時母親一個人在家,我們又沒時間常去看望,每天只能通過電話聯系,知道母親在家安好,我們才放心。”

隨后,記者聯系了吉安鐵通維修部,一劉姓工作人員表示,目前鐵通業務已移交至移動公司,電話線需要分割,所以出現故障,會盡快幫肖女士母親修好。如其他鐵通用戶出現類似問題,需前往移動營業廳辦理電話轉網業務即可。對于維修熱線一直無人接聽的問題,劉姓工作人員稱,熱線0796—7020001不再使用,鐵通用戶如遇到電話故障,可撥打維修熱線0796—7026086。

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