“贛服通”打通指尖服務最后一公里
來源: 吉安新聞網 2019-06-28 09:03 我要評論 井岡山報社融媒體
6月26日,全省“贛服通”設區市分廳集中上線,這標志著江西成為繼浙江、廣東、江蘇之后,全國第四個政務服務移動平臺接通所有設區市的省份。省長易煉紅出席上線......

6月26日,全省“贛服通”設區市分廳集中上線,這標志著江西成為繼浙江、廣東、江蘇之后,全國第四個政務服務移動平臺接通所有設區市的省份。省長易煉紅出席上線視頻會議并宣布上線。(6月27日江西日報)

近年來,江西積極推進“五型政府”建設和“放管服”改革,“贛服通”是江西去年推出的創新便民政務服務平臺, “贛服通”設區市分廳集中上線意味著“互聯網”+政務服務珠聯璧合實現跨部門、跨層級、跨地區數據共享,把民生需求和政府服務能力結合起來協同效力更強大,覆蓋面更廣闊,是真心實意為老區人民謀福祉的平臺,是打造企業群眾辦事更便利的政務服務平臺。

“贛服通”打造“網上辦”是互通服務的新橋梁。“工欲善其事,必先利其器”。依托“贛服通”平臺,在全省覆蓋開來把電子證照和數據信息形成“一張通網” “一個平臺”,群眾再也不用像過去那樣反反復復去復印資料,或者為了提供原件、證明被卡殼,現在有了“贛服通”的電子證照減少了提交材料,有了社保、醫保、婚姻登記預約、出入境、交通違章等服務,減少了跑部門的麻煩,指尖服務讓群眾“最多跑一次”,實現互聯互通,全省已有超過500萬人通過“贛服通”體驗了網上辦事的便捷性。從線下的“不打烊”延時服務到線上“贛服通”平臺上線,展現了我省提升政府服務效能的決心和始終堅持把服務作為政府的天職的擔當。

“贛服通”打造“掌上辦”是暢通民意的新通道。政之所興,在順民心。為了 “讓數據多跑路,讓群眾少跑腿”,打造“贛服通”的出發點是希望將指尖政務服務作為“不忘初心、牢記使命”主題教育的生動實踐,在網上為民服務的實際行動中堅守初心。從“以部門為中心”轉變為“以人民為中心”,聚焦群眾操心事、煩心事、揪心事等方面進行廣泛征集,梳理出與群眾生活密切相關的各類高頻民生服務2691項,其中省級主廳518項,市級分廳1983項,縣級分廳190項,這些民生服務通過人臉識別、身份驗證,無需重復注冊,即可通辦所有服務。一站式掌上辦理精準解決群眾民生熱點、難點、堵點問題,進一步提升便民利民服務水平,讓政府與公眾的溝通更順暢。

天下之務,莫大于恤民。“贛服通”既是江西 “放管服”改革建設的重要惠民成果,又是江西營商環境的亮麗名片,真正成為打通為民服務 “最后一公里”的加速器。指尖政務服務不僅能提升行政效能和為民服務水平,也能增加辦事群眾的獲得感。優化政務服務,浙江省的“浙里辦”、廣東省的“粵省事”等地從群眾需求側考慮,探索出多種便民利民的新方法,我們相信推動政務服務實現 “全國通辦”指日可待,江西的未來可期。

文/姚美云

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